Tu privacidad es nuestro compromiso
En 2roost sabemos que confías en nosotros con información sensible. Esta política explica exactamente cómo recopilamos, protegemos y manejamos tus datos personales. Cada transacción, cada depósito por OXXO...
Cómo operamos bajo la ley en México
2roost recopila datos personales para verificar tu identidad, procesar depósitos y retiros, y cumplir con regulaciones locales. Tu información se almacena en servidores asegurados con acceso restringido solo a personal autorizado. Usamos tus datos de contacto para notificarte sobre tu cuenta, cambios en esta política y alertas de seguridad. No vendemos tu información a publicistas ni a brokers de datos. Tus transacciones
por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se manejan bajo protocolos verificados. Si residís en México o una región donde 2roost opera bajo ley local, esta política te aplica completamente.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
¿Preguntas sobre tus datos?
Nuestro equipo de soporte responde consultas sobre privacidad en español dentro de 24 horas. Contacta directamente si necesitas acceso a tus datos, solicitar correcciones o conocer cómo se usan.
Chat en vivo
Disponible en español durante horarios de operación. Pregunta sobre tu privacidad o solicita acceso a un reporte de tus datos personales almacenados en nuestra plataforma.
Email de privacidad
Envía consultas formales a [email protected]. Recibirás respuesta dentro de cinco días hábiles con detalles sobre cómo procesamos tu solicitud.
Centro de cuenta
Accede a tu perfil en 2roost para descargar un reporte de datos asociados contigo, incluyendo historial de transacciones y preferencias de contacto registradas.
Protección que cumple estándares internacionales
2roost implementa prácticas de seguridad auditadas regularmente. Cada aspecto de tu privacidad refleja años de experiencia en plataformas de juego reguladas.
Encriptación TLS 1.2+
Todos los datos en tránsito usan encriptación de grado militar. Tus depósitos por OXXO o SPEI y tus retiros viajan protegidos entre tu dispositivo y nuestros servidores.
Almacenamiento seguro
Información personal se guarda en servidores aislados con redundancia. Acceso limitado a empleados verificados bajo acuerdos de confidencialidad que cumplen normas mexicanas.
Verificación de identidad
Pedimos datos confirmables para cumplir leyes anti-lavado y detectar fraude. Tu información se valida en vivo sin almacenar documentos originales en texto plano.
Auditorías regulares
Terceros independientes revisan nuestros sistemas de privacidad cada trimestre. Resultados ayudan a cerrar vulnerabilidades y mantener estándares por encima del promedio de la industria.
Cumplimiento local
Respetamos regulaciones de datos en México y regiones donde operamos. Tus derechos incluyen acceso, corrección y portabilidad bajo marcos legales aplicables.
Retención de datos
Guardamos registros de transacciones por siete años para auditoría. Datos de marketing se borran tras cancelación de cuenta a menos que ley requiera su retención.
Cómo nuestra privacidad se alinea con otros temas
Cada política en 2roost refleja el mismo compromiso con transparencia. Aquí mostramos cómo privacidad conecta con otros aspectos de tu experiencia en la plataforma.
Las capas de seguridad que construyen tu confianza
Tu privacidad en 2roost se sostiene en seis pilares visibles. Cada uno se diseñó para darte control claro sobre tus datos y cómo se usan. Desde...
Autenticación de dos factores
Protege tu cuenta con contraseña más código de SMS o app. Solo tú puedes acceder, incluso si alguien obtiene tu contraseña. Activable desde tu perfil en segundos.
Sesiones cifradas
Cada vez que ingresas, 2roost abre un túnel encriptado entre tu navegador y nuestros servidores. Nadie en la red puede ver qué haces dentro de tu cuenta.
Alertas de actividad
Recibe notificación por email o SMS cuando alguien intenta acceder a tu cuenta desde un dispositivo nuevo. Confirma que fuiste tú o bloquea el acceso al instante.
Contraseñas hasheadas
Tu contraseña nunca se almacena en texto plano. Se convierte en código único que ni siquiera nuestro equipo puede leer. Solo tú la conoces.
Límites de cambio
Cambiar email o número de teléfono requiere verificación de tu identidad. Esto evita que un atacante redireccionara tus alertas sin que lo notaras.
Logout automático
Después de inactividad, tu sesión expira automáticamente. Protege tu privacidad si dejas tu dispositivo sin cerrar la aplicación manualmente.